Sa mission : encadrer les équipes et coordonner les actions, sur l’intégralité du site logistique ou sur une activité spécifique, comme le drive, l’entrepôt ou le magasin.
Pour cela, il(elle) dirige les approvisionnements et définit les processus de livraison en national et/ou à l’international. Il(elle) est également responsable de la sélection des fournisseurs.
Tu souhaites découvrir le métier de responsable d’équipe logistique ? Voici la fiche métier avec tes futures missions ainsi que les compétences auxquelles tu seras formé(e) en tant qu’alternant(e). Découvre, en plus, les évolutions métiers possibles par la suite.
Tes futures missions en tant que responsable d’équipe logistique :
Voici les différentes tâches à effectuer dans le métier :
Veiller au bon fonctionnement du matériel, le cas échéant de la chaine logistique automatisée
- Veiller à la bonne tenue des zones de réception, de stockage, d’expédition
- Veiller à l’entretien et contrôler l’état du matériel
- Engager les procédures de retrait et /ou de maintenance nécessaire pour tout matériel défectueux
- Superviser les opérations de contrôle de la chaine logistique automatisée pour s’assurer de son bon fonctionnement
- Déterminer les causes possibles de tout dysfonctionnement, de toute anomalie constaté(e)
- Veiller à l’application des procédures internes d’intervention sur la chaine logistique
Assurer un accompagnement technique des équipes
- Identifier et comprendre les difficultés rencontrées par les collaborateurs dans la réalisation des activités
- Accompagner techniquement le collaborateur pour développer ses compétences dans la réalisation des activités
- S’assurer du transfert et de la maîtrise technique des compétences, relatives aux activités
- Identifier et faire remonter à la hiérarchie les besoins en formation des collaborateurs
Encadrer et animer une équipe opérationnelle
- Organiser l’activité logistique de l’équipe en fonction de la charge de travail et des priorités
- Gérer les plannings des équipes
- Anticiper et gérer les absences du personnel
- Animer des réunions d’équipe
- Prévenir et gérer les conflits
- Participer à l’intégration de nouveaux collaborateurs
- Veiller à l’application des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement relatives aux activités logistiques
Gérer les réceptions de produits et de marchandises
- Participer à l’organisation des réceptions et des expéditions des marchandises au niveau des quais de réception
- Superviser et contrôler les activités de réception et d’entreposage des marchandises
- Veiller à la bonne application des procédures logistiques internes relatives à la réception
- Veiller au contrôle de l’état et de la traçabilité des produits
- Identifier, consigner, traiter les anomalies selon les procédures internes
- Assurer le suivi administratif et informatique des livraisons
Gérer les expéditions de produits et de marchandises
- Superviser et contrôler les opérations de préparation et d’expéditions des commandes
- Veiller à la bonne application des procédures logistiques internes relatives à l’expédition
- Veiller au contrôle de l’état des produits expédiés
- Veiller à l’expédition des commandes dans les délais impartis
Gérer les stocks de produits et de marchandises
- Veiller à l’optimisation de l’entreposage des marchandises
- Suivre l’état des stocks
- Participer à l’organisation et la réalisation des inventaires
Assurer les relations avec les transporteurs et les clients
- Accueillir les transporteurs et les clients
- Veiller à la réalisation des formalités administratives relatives aux transports
- Gérer les retours de marchandises (entrants et sortants)
- Gérer les éventuels litiges avec les transporteurs et les clients selon les procédures internes
Participer à la performance du service logistique
- Appréhender les objectifs du service logistique
- Appréhender et suivre les indicateurs de performance
- Identifier les éventuels écarts et leurs origines
- Proposer des solutions d’amélioration opérationnelle et d’optimisation de l’activité logistique
Le secteur du commerce reste encore aujourd’hui un véritable vivier d’emplois. En offrant toujours de nouvelles opportunités pour toutes et tous, quel que soit son niveau de qualification ou de diplôme.
Cette fiche métier n’est pas exhaustive, les caractéristiques du poste sont susceptibles de changer d’une entreprise et d’une branche à une autre.
Pourquoi choisir l’alternance pour devenir responsable d’équipe logistique ?
Les expériences en alternance sont vivement conseillées. Non seulement tu feras l’acquisition d’expériences en entreprise, mais tu seras aussi confronté(e) aux situations professionnelles réelles :
- Apprendre la théorie à l’école, et mettre en pratique tes acquis sur le terrain
- Gagner un salaire et être plus autonome
- Voir ta maturité renforcée grâce aux différentes situations professionnelles sur le terrain
Comment accéder au métier ?
Tu peux devenir responsable d’équipe logistique grâce à un Bac+2 ou un Bac+3 dans les métiers du commerce et/ou de la logistique et après plusieurs années d’expérience.
Exemples de formation :
- un BTS Transport et Prestations Logistiques
- un DUT Gestion Logistique et Transport
- une Licence Pro Management des processus logistiques
L’expérience dans le secteur est généralement très appréciée à l’embauche et l’alternance est donc un excellent moyen d’accéder au métier.
Quelles sont les évolutions métiers ?
Le métier de responsable d’équipe logistique est un poste à hautes responsabilités. Cependant, tu peux encore monter en compétences ou changer d’environnement et devenir :
- Responsable d’entrepôt
- Responsable approvisionnement
- Acheteur ou responsable achat
