Si vous cherchez un job, vous devriez peut-être jeter un coup d’œil de ce côté-là. Car il y a beaucoup de postes à pourvoir dans le social commerce.
Et je vais vous expliquer pourquoi vous devriez saisir l’opportunité…
Le social commerce , KESAKO ?
C’est simple : c’est la combinaison habilement pilotée de la vente en ligne et des réseaux sociaux. Vous avez forcément déjà vu des publicités sur Facebook ou Instagram, non ? Eh bien, c’est ça le social commerce, c’est l’art de vendre des produits via les réseaux sociaux.
C’est une forme de commerce hybride, mi-community management, mi-commerce.
Les marques utilisent les réseaux sociaux pour toucher leur audience et vendre leurs produits.
Et ça marche plutôt bien. 62 % des utilisateurs d’Instagram affirment utiliser le réseau pour se renseigner sur des marques et produits (avec 55 %, Facebook occupe la deuxième place de ce classement*).
Les plateformes de réseaux sociaux ont rapidement évolué pour offrir aux utilisateurs une expérience d’achat plus fluide, leur permettant de passer de la découverte d’un produit à l’achat en quelques clics seulement. Les marques ont également profité de cette évolution en utilisant les réseaux sociaux pour promouvoir leurs produits et interagir avec leur audience. En somme, le social commerce représente une nouvelle opportunité pour les entreprises qui cherchent à se connecter directement avec leur public et à augmenter leurs ventes en ligne.
Autrement dit, si vous êtes un.e crack du social média, considérez que vos petits pouces valent de l’or. Vous pouvez aider les marques à toucher leurs cibles et à vendre mieux. You’got the power !
Mais ce n’est pas tout. Le social commerce, c’est aussi l’avenir de la vente en ligne.
Les réseaux sociaux évoluent sans cesse pour devenir des plateformes de vente à part entière.
Facebook, par exemple, a lancé sa Marketplace, une plateforme de vente entre particuliers. Instagram a lancé son Instagram Shopping, qui permet aux marques de taguer leurs produits sur leurs photos. Et TikTok prépare sa propre plateforme de vente en ligne. Le social commerce a sacrément le vent en poupe !
Passionné.e par les réseaux sociaux, si vous voulez travailler dans un secteur en pleine croissance, le social commerce est fait pour vous.
Quelles compétences pour travailler dans le social commerce ?
Mais quels sont les talents requis pour travailler dans le social commerce ? Eh bien, il faut être doué pour les réseaux sociaux, évidemment.
Il faut savoir créer du contenu attractif, utiliser les bons hashtags, connaître les dernières tendances, savoir utiliser des outils graphiques tels que Photoshop ou Canva. Mais il faut aussi être un peu commercial. Car le social commerce, ce n’est pas seulement du contenu. C’est avant tout de la vente.
Il faut savoir convaincre les internautes d’acheter les produits de la marque, en leur expliquant les avantages et en répondant à leurs questions. Principalement, Il faut savoir être créatif et persuasif à la fois. C’est la base.
Mais il vous faudra aussi avoir :
– Une excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs fonctionnalités de vente
– Des connaissances des tendances en matière de marketing et de e-commerce
– Avoir des capacités à gérer une boutique en ligne et à utiliser des plateformes de e-commerce
– Des compétences en matière de gestion de projet et de coordination d’équipes
– De l’expérience en matière d’analyse de données et de reporting pour mesurer les performances de la boutique en ligne
– D’excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients et les influenceurs
– Des connaissances sur les stratégies d’influence marketing et de la façon de travailler avec les influenceurs
– Une capacité à travailler dans l’urgence et à respecter les délais
– Une très bonne adaptabilité pour faire face aux changements rapides dans l’industrie du e-commerce et des réseaux sociaux
– L’esprit d’initiative et de créativité pour trouver de nouvelles façons d’attirer des clients et de maximiser les ventes.
Rien que ça ! 😀
Vous ne vous sentez pas encore un pro du social media ? No stress. Il existe des formations pour vous aider à progresser.
De nombreux organismes de formation spécialisés feront de vous un expert en social media marketing, en e-commerce, en publicité sur les réseaux sociaux…
Pour maximiser vos chances de percer dans le social commerce, pensez au CV spécial commerce. C’est un outil puissant pour se démarquer des autres candidats lors de la recherche d’emploi dans ce domaine. Il mettra en avant vos soft-skills et compétences de pro du commerce.
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*étude emarketer juillet 2022). (Etude CCM Benchmark et Eulerian Technologies)